退款方式及时间
发布日期:2019-07-29 00:20 浏览量:8510
一、 退款说明
1.为保证退款的及时性,我们只采取退余额和在线原路返回两种退款方式,对于无法当日完成退款的一律采取余额退款方式。
当日无法完成退款的情况:
1)招行超过限额。
2)招行他行卡需要联系客户取得账户的。
3)在线支付定金,定金和尾款要分开退的。
2.普通快递,订单未签收/未送达,订单配送失败后,我们将在商品退回库房且鉴定通过后,为您办理退款手续。
3.退货:在签收商品7日内(含7日)提交的退货申请且审核通过的订单,我们将在商品退回库房且鉴定通过后,为您办理退款手续。
4.若订单中使用多种支付方式,退款时将按各种支付方式金额所占订单金额比例进行退款;
5.退至“账户余额”中的款项,可以在今后购物时使用,或申请提现。
*温馨提示:
1.如订单使用优惠券支付,订单取消或发生退货,优惠券不予返还。
2.若商家订单使用礼券支付,订单取消/未送达、未签收/发生退货/部分商品缺货,礼券不予返还。
3.若您想了解您订单的退款情况,您可通过“我的-账户余额”进行查看。
4.如您所购买的商品不是寺库导致所造成的,有关退款手续费以及退货运费由买家承担。
二、 退款成功提醒
环球将退款申请提交成功后,以短信的方式告知您,请您根据以上到账时间进行查询。
三、 不同支付方式退款到账时间
支付方式 | 退款方式 | 退款金额 | 退款办理 | 到账时间 | 款项到达 |
支付宝 | 支付宝 | 招商在线 | 1.不涉及到退货时,在订单取 消起1-3个工作日办理。 2.涉及到退货情况,在收到退 货即日起1-3个工作日办理。 | 2-5工作日 | 支付时选择的支付宝 账号或银行账号 |
银联支付 | 银联支付 | 5-7工作日 | 支付时选择的银行账号 | ||
微信支付 | 微信支付 | 5-7工作日 | 支付时选择的银行账号 | ||
联动优势 | 联动优势 | 5-7工作日 | 支付时选择的银行账号 | ||
招商在线(招行卡) | 招商在线 | 5-7工作日 | 支付时选择的银行账号 | ||
招商在线(他行卡) | 余额 | 即时 | 用户账户余额 | ||
银行汇款 | 余额 | 即时 | 用户账户余额 | ||
货到付款 | 余额 | 即时 | 用户账户余额 | ||
到店自提 | 余额 | 即时 | 用户账户余额 |
*特别提示:
1.中国银行的卡的退款时间较长。
2.信用卡无卡支付退款到账时间7-15天。
3.为了确保用户资金安全,当您需要把退款转账到指定帐号时,需提前联系客服登记信息,且退款的接受帐号户名必须与订单接收人姓名一致。